คำถามที่พบบ่อยเรื่องหยกแม่สอด

เป็นหยกชนิดเดียวกัน คำว่าหยกแม่สอดหมายถึงหยกพม่า (Jadeite) ที่นำเข้ามาผ่านด่านแม่สอด จังหวัดตาก ซึ่งเป็นประตูการค้าหยกหลักระหว่างไทยกับเมียนมา ตัวหยกมีต้นทางจากเหมืองในรัฐคะฉิ่น แต่ถูกคัดและแกะสลักที่แม่สอด

หยกแท้ที่ไม่ผ่านการย้อมจะมีสีไม่สม่ำเสมอทั้งชิ้น มีลายเส้นใยธรรมชาติ เย็นเมื่อสัมผัส และเมื่อส่องไฟจะเห็นเนื้อในเป็นเกล็ดผลึก ส่วนหยกย้อมสีมักสีเขียวจัดสม่ำเสมอเกินจริง และเห็นสีสะสมตามรอยแตก ทางร้านส่งวิดีโอส่องไฟให้ดูก่อนตัดสินใจได้ทุกชิ้น

สั่งผ่าน Shopee ได้โดยตรงซึ่งมีระบบชำระเงินและติดตามพัสดุคุ้มครองผู้ซื้อ หรือทักสั่งทาง LINE แล้วโอนผ่านบัญชีธนาคารก็ได้ แนะนำให้สั่งผ่าน Shopee หากเป็นการซื้อครั้งแรกเพราะตรวจสอบประวัติร้านย้อนหลังได้

ส่งจากแม่สอดภายใน 1-2 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน ปลายทางในประเทศไทยใช้เวลา 2-4 วัน ค่าจัดส่งขึ้นกับน้ำหนักและช่องทางที่สั่ง สอบถามยอดรวมก่อนโอนได้ทาง LINE

หยกทั่วไปของร้านเป็นหยกธรรมชาติที่คัดด้วยตาและประสบการณ์ ไม่ได้แนบใบเซอร์ทุกชิ้น เพราะค่าตรวจสูงกว่ามูลค่าสินค้าหลายชิ้น หากต้องการใบรับรองจากสถาบันอัญมณี แจ้งล่วงหน้าได้ ทางร้านส่งตรวจให้โดยคิดค่าตรวจตามจริง

หยกเป็นหินธรรมชาติ ทุกชิ้นมีลายและเฉดสีไม่ซ้ำกัน รูปในเว็บถ่ายจากชิ้นจริงที่ส่งให้ แต่สีบนหน้าจอแต่ละเครื่องอาจเพี้ยนได้เล็กน้อย ขอวิดีโอชิ้นจริงก่อนโอนได้เสมอ

ถ่ายรูปกล่องพัสดุและตัวสินค้าตอนแกะ แล้วแจ้งทางร้านภายใน 3 วันหลังได้รับ ทางร้านจะรับผิดชอบตามความเสียหายที่เกิดจากการขนส่งหรือการจัดส่งผิดชิ้น

เช็ดด้วยผ้านุ่มชุบน้ำสะอาดบิดหมาด หลีกเลี่ยงน้ำหอม ครีม สารเคมี และการกระแทกกับของแข็ง ถอดเก็บก่อนออกกำลังกายหรือทำงานบ้าน และเก็บแยกจากเครื่องประดับโลหะเพื่อไม่ให้ผิวหยกเป็นรอย